Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng az88

Chào mừng bạn đến với az88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa az88 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng az88.one.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của az88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của az88.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại az88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. az88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản az88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của az88.

Quá trình đăng ký tài khoản tại az88 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Tất cả thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của az88.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. az88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ az88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho az88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

az88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

az88 hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Không có phí ẩn hay yêu cầu quy đổi ngoại tệ trong bất kỳ giao dịch nào.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong cùng ngày làm việc.
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Điều kiện khuyến mãi: Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng az88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu số dư thưởng hoặc đình chỉ tài khoản.

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống az88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi az88.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, az88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• az88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động hoặc phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của az88.
• az88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện cụ thể và từng tài khoản người dùng theo quyết định nội bộ.

az88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được az88 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền từ chối: az88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng az88. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và az88 có quyền áp dụng mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của nền tảng và cộng đồng người chơi.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống az88.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên az88 hoặc các người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản az88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc thông tin thanh toán không hợp lệ.

az88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ az88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn công nghệ được áp dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu như Vietcombank và BIDV.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của az88. az88 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
• az88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng – người dùng có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, az88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến nền tảng az88.

az88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, az88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

az88 coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi cần nhận thức rõ điều này trước khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

az88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ az88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

az88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ az88. Khi tài khoản bị chấm dứt, mọi số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ của az88 sau khi xác minh đầy đủ.

az88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, az88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, tin nhắn đến email đã đăng ký, hoặc thông báo trong ứng dụng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng az88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ az88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh liên lạc sau:

• Email: [email protected] (hiển thị chỉ để tham khảo, không phải liên kết)
• Zalo: az88official
• Telegram: @az88vn
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất.